Ярославль, ул. Республиканская, д.3 стр.5C (бизнес-центр «Красный Маяк»)Как к нам добраться
Комплексное
обслуживание
Заправка
картриджей
Бесплатный IT-аудит
Бесплатный аудит ИТ-инфраструктуры организации: компьютерной техники, оргтехники, локальной сети, программного обеспечения.
Отправляя заявку, Вы принимаете Условия хранения и обработки персональных данных

Удаленное администрирование

В 6 случаях из 10 проблему с компьютером можно решить "удаленно"!

Услуга «удаленное администрирование» предполагает решение проблем, возникших в работе вашего сервера, компьютера и программного обеспечения без личного присутствия инженера на вашем рабочем месте. Данная услуга может служить выгодной альтернативой "Комплексному обслуживанию"

Кому это интересно?

Услуга покажется интересной, прежде всего, для удаленных от Ярославля организаций. С ее помощью удастся избежать лишних затрат на вызов специалиста, а качество обслуживания при этом останется на том же высоком уровне.

Как это работает?

Представьте, что в один прекрасный день ваш рабочий компьютер не включается или не запускается программа. Системный администратор в отпуске или занят "не менее срочным" вопросом. Что делать?

Шаг 1. Позвонить нам. Сообщить о проблеме. В простых случаях диспетчер может самостоятельно решить проблему, при этом для вас это будет абсолютно бесплатно! Если проблема сложная, то требуется участие квалифицированного инженера.

Шаг 2. Для подключения к вопросу инженера необходимо скачать и запустить небольшую программу удаленного администрирования на "проблемный" компьютер: 

Если затрудняетесь это сделать самостоятельно, то позвоните: (4852) 58-79-79! Диспетчер поможет! 

Шаг 3. В течение 3-х часов с вами свяжется наш инженер. Сообщите ему указанные в программе ID и пароль. После этого начинается сеанс удаленного "лечения" вашего "железного пациента". При желании вы можете наблюдать за действиями инженера. После полного устранения проблемы происходит закрытие программы и инженер теряет доступ к вашему компьютеру!

В чем преимущества?
  • вы оплачиваете непосредственно работу инженера и не несете никаких затрат, связанных с его вызовом на ваше рабочее место. В среднем услуга обходится в 1,5 -2 раза дешевле чем разовый выезд;
  • сокращается время решения вопроса – иногда инженеру достаточно пары "правильных" кликов мышкой со своего рабочего места, чтобы осуществить перенастройку вашего оборудования. Время реагирования на вашу проблему при этом не превысит 3-х часов - в течение этого времени первый освободившийся инженер начнет сеанс удаленного администрирования;
  • ваш вопрос оперативно будет решен тем же сертифицированным специалистом, что и приехал бы к вам на место;
  • не обязательно подключать к услуге весь парк компьютеров. Обычно заказчики выбирают наиболее критичные "узлы". Например: сервер, компьютер юриста или бухгалтера;
  • удалённый администратор - это удобно, быстро и выгодно.
Сколько стоит?

Привлекательной особенностью услуги является ее низкая стоимость и необходимость оплачивать расходы только по факту появления проблемы. Судите сами:

 

Стоимость одного рабочего места в час (по факту возникновения проблемы)

Договор на 6 месяцев

490 руб. /  1 час

390 руб. / 30 мин.

Договор на 12 месяцев

390 руб. / 1 час

350 руб. / 30 мин.

 

Нам доверяют:
  • Билайн
  • ЗАО «Ярполимермаш – Татнефть»
  • ЗАО «АТРУС»
  • ЗАО «Железобетон»
  • Управление судебного департамента в Ярославской области
  • ООО Автофирма «Светлана» - официальный дилер LADA
  • ООО «Вектор М»
  • «БОРТ 76»
  • ГУ СПО ЯО «Ярославский медицинский колледж»
  • ОАО «Первая грузовая компания» (Ярославский филиал)
  • ООО «Курьер Сервис Ярославль»
Отзывы
  • 15 октября 2014 г., Зарубин С.Н.ЗАО "АТРУС"«Как вы знаете, наши предприятия работают круглосуточно. Основная часть установленной на «Атрусе» печатной техники – это серьезные, сложные МФУ (многофункциональные устройства), представленные, в основном, такими марками как Ricoh и Kyocera (например...
  • 05 декабря 2014 г., Демидова Любовь Владимировна (директор)ООО "Автофирма "Светлана"За время нашего сотрудничества компания "СИНТО" неоднократно и в кротчайшие сроки помогала нам в решении проблем по установке и сервисному обслуживанию имеющейся в наличии компьютерной техники, включая серверное оборудование, настройке электронной поч...
  • 15 октября 2014 г., Сухова Н.Н.Дубковская СОШниципальное общеобразовательное учреждение...
Новости
© 2013-2014. Все права защищены. ООО "СИНТО" - "Группа компаний "Тензор"
Соглашение на хранение и обработку персональных данных